Page 20 - 商業概論新勝經(下)
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三、產品的分類
1. 工 業 品 :購 入 後 須 經遍 加 工 製造 才 能 轉 賣給 最 終 消費 者 的 產 品;或為 了 營 運所
購 入 的 生 財器 具 或 物 品 。
例 麵 包 工 廠 購 入 機 器 ( 生 財 器 具 )、雞蛋、麵粉( 原 料 ) 來 製 造 麵 包 。
2. 消 費 品 : 可 直 接 轉 賣給 最 終 消費 者 的 商 品。 例 如 :
消 費 品 商 品 特 性 ∕消 費 心 態 案 例
˙ 特 性 : 品 牌 忠 誠 度 低 、 售 價 低 、 購 買 頻 率 高 的 商 品 牛 奶、調 味 品 等
便 利 品
˙ 心 態 : 方 便 購 買 即 可 , 不 會 花 很 多 時 間 比 較 民 生 用 品
˙ 特 性 : 單 價 較 高 、 購 買 頻 率 較 低 的 商 品 服 飾 、 3C 商
選 購 品
˙ 心 態 : 會 多 家 比 較 商 品 的 價 格 或 品 質 品 、 機 車 等
˙ 特 性 : 售 價 高 、 購 買 頻 率 低 、 品 牌 忠 誠 度 高 的 商 品 超 跑、名 牌 包 、
特 殊 品
˙ 心 態 : 會 花 時 間 去 尋 找 , 並 希 望 能 與 眾 不 同 重 型 機 車 等
˙ 特 性 : 沒 聽 說 遍 或 從 來 沒 想 遍 要 買 的 商 品
冷 門 品 火 星 旅 遊、墓 碑
˙ 心 態 : 對 該 商 品 排 斥 或 被 動 購 買
有 些 商 品 會 隨 著 不 同 特 性 與 價 值 區 分 為 選購品或特殊品, 例 如 :
1. 服 飾 與 手 提 包 是 選 購 品 , 但 昂 貴 的 名 牌 服 飾 與 名 牌 包 屬 於 特 殊 品
2. 一 般 機 車 與 汽 車 是 選 購 品 , 但 重 型 機 車 與 超 跑 屬 於 特 殊 品
四、有關產品的各種策略
產 品 策 略
產 品 組 合 策 略 產 品 線 策 略 生 命 週 期 策 略 品 牌 策 略 包 裝 策 略
廣度策略 長度策略 導入期策略 品牌命名策略 包裝的功能
長度策略 更新策略 成長期策略 品牌歸屬策略 包裝的層次
深度策略 特色策略 成熟期策略 家族品牌策略
一致性策略 縮減策略 衰退期策略 品牌運用策略
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