Page 13 - 丙級門市服務學術科研讀範本

丙級 門市服務 術科

2 丙級術科測試程序時間表

項目 內容 說明 測試時間 配分

報到 30 分鐘

應檢人測試應注意事項與疑慮說明

服裝儀容檢查

抽題： 30 分鐘
1. 第二站櫃檯作業測試題型

2. 第三站清潔作業測試試題

五類題型：
( 各題型各抽 1 題，共 5 題組成
一套試題測試 )
1. 門市管理作業
第一站 筆試 50 分鐘 40 分
2. 櫃檯管理作業
3. 清潔管理作業
4. 門市管理表報
5. POS 相關帳表

評 審 10 分鐘

場地整理、休息 10 分鐘

分二組測試，每組測試 10 人，
第二站 櫃檯作業 實作 15 分鐘，評審 10 分鐘， 50 分鐘 35 分
測試結束後換組。

場地整理、休息 10 分鐘

分二組測試，每組測試 10 人，
第三站 清潔作業 實作 20 分鐘，評審 5 分鐘， 50 分鐘 25 分
測試結束後換組。

場地整理、休息 10 分鐘

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